Потребительская организация - Consumer organization

Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. Пожалуйста помоги улучшить эту статью к добавление цитат в надежные источники. Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален Найдите источники: «Потребительская организация»  – Новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR (Июнь 2009 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Потребительские организации находятся пропаганда группы, которые стремятся защитить людей от корпоративное злоупотребление как небезопасные продукты, хищническое кредитование, ложная реклама, астротурфинг и загрязнение.

Организации потребителей могут действовать через протесты, судебный процесс, агитация, или же лоббирование. Они могут заниматься единичный пропаганда (например, Британский Кампания за настоящий эль (CAMRA), которая проводила кампанию против бочонок пива и для бочонок эль )^[1] или они могут позиционировать себя как более общий потребитель сторожевые собаки, такой как Ассоциация потребителей в Соединенном Королевстве.

Одним из распространенных способов предоставления потребителям полезной информации является независимое сравнительное исследование или тестирование продуктов или услуг с участием различных производителей или компаний (например, Который?, Потребительские отчеты и т. д.).

Еще одна сфера деятельности потребительских организаций - это безопасности пищевых продуктов. Потребности в проведении кампаний в этой области труднее согласовать с их традиционными методами, поскольку научные, диетические или медицинские доказательства обычно более сложны, чем в других областях, таких как электрическая безопасность бытовая техника. Действующие стандарты по обязательная маркировка в развитых странах частично сформировались в результате лоббирования со стороны групп потребителей в прошлом.

Целью потребительских организаций может быть создание и попытка обеспечения соблюдения права потребителей. Тем не менее, эффективная работа также была проделана просто за счет использования угрозы плохой огласки, чтобы компании сосредоточили внимание на точке зрения потребителей.^[2]

Организации потребителей могут пытаться служить интересам потребителей относительно прямыми действиями, такими как создание и / или распространение рыночной информации и запрещение конкретных действий или практик, или путем поощрения конкурентных сил на рынках, которые прямо или косвенно влияют на потребителей (например, транспорт, электроэнергетика, коммуникации и др.).^[2]

История

Две организации-предшественники современной организации потребителей: организации по стандартизации и лиги потребителей.^[3] Оба они появились в США около 1900 года.^[3]

Торговые ассоциации и профессиональные общества начали создавать организации по стандартизации для сокращения промышленных отходов и повышения производительности.^[3] Потребительские лиги смоделировали себя профсоюзы в их попытках улучшить рынок с помощью бойкоты так же, как профсоюзы стремились улучшить условия труда с помощью забастовка.^[3]

Потребительские организации по странам

Международные организации потребителей

Международные Потребители.

• Международные Потребители - Международная НПО
• ANEC (Европа; акцент на стандартизации)
• BEUC (Европа; Французский: Bureau Européen des Unions de Consommateurs)
• ICRT Единственная независимая международная организация по изучению и тестированию потребителей

Национальные организации

Австралия

• Федерация потребителей Австралии
• Австралийская ассоциация потребителей
• Австралийская сеть поддержки потребителей связи

Австрия

• Verein für Konsumenteninformation (ВКИ), Вена

Бельгия

• Test-Aankoop [1] / Test-Achats [2]

Ботсвана

• Consumer Watchdog

Бразилия

• IDEC - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor [3]
• Протестовать [4]

Канада

• Ассоциация потребителей Канады
• Совет потребителей Канады
• Варианты консультантов

Китай

• Минцзянь

Дания

• Forbrugerrådet Tænk

Фиджи

• Совет потребителей Фиджи
• Ассоциация потребителей Фиджи

Франция

Логотип UFC Que Choisir.

• UFC Que Choisir
• 60 миллионов консуматоров

Германия

• Stiftung Warentest
• Эко-Тест
• Verbraucherzentrale Bundesverband (взбв)
• Deutscher Konsumentenbund
• Foodwatch
• Stiftung Verbraucherzentralen für unabhängige Qualitätsprüfungen beim Russischen Verbraucherverband

Гонконг

• Совет потребителей

Израиль

• ועצה הישראלית לצרכנות (Совет потребителей Израиля)

Индия

• Ахил Бхартия Грахак Панчаят
• Общество потребительской ориентации Индии
• Всеиндийская организация по защите прав потребителей
• Взгляд потребителей на Индию
• Объединенная ассоциация потребителей Индии

• Grahak Shakti Bengaluru-Karnataka некоммерческая неполитическая добровольная потребительская организация, работающая на расширение прав и возможностей потребителей с 1990-х годов.
• Скоординированные действия потребительских и добровольных организаций штата Карнатака (CAOCVO) - Сеть потребительских организаций ([email protected])
• Консорциум организаций потребителей Южной Индии (COSICO) Региональная сеть добровольных организаций потребителей Южной Индии (Карнатака, Керала, Тамилнад, Пудучери; Андхра и Телангана
• Совет по осведомленности, защите и просвещению потребителей (Cape Council) - это добровольная организация потребителей, базирующаяся в Бангалоре. Эта организация, возглавляемая Д. Манматом, работает на благо потребителей. [www.capecouncil.org Cape Council].
• Консорциум организаций потребителей Южной Индии (COSICO) распространился в 6 штатах Южной Индии, а именно: Карнатака, Тамил Наду, Андхра, Телангана, Пудучери и Керала. Идея состоит в том, чтобы делиться, работать вместе и планировать совместные действия по укреплению потребительского движения в этих государствах. ]

Италия

• AltroConsumo [5]
• Unione nazionale consumatori[6]
• Federconsumatori [7]
• Movimento Consumatori[8]

Япония

• Союз потребителей Японии (основан в 1969 г.)
• Японский фонд для детей (основан в 1984 г.)

Корея

• Korea Consumer Agency (основан в 1987 г.)[9]

Нидерланды

Логотип Consumentenbond.

• В Consumentenbond (основан в 1953 г.), более 600 000 членов.

Помимо этой общей потребительской организации, Нидерланды являются домом для многих категоричных потребительских организаций, чья сфера деятельности ограничена определенной частью рынков. Примеры категориальных организаций включают:

• Vereniging Eigen Huis («Ассоциация собственников домов», для домовладельцев; более 650 000 членов)
• Vereniging Consument & Geldzaken («Ассоциация по делам потребителей и денежно-кредитной политики», для потребителей финансовых услуг, банковских и страховых продуктов; 32 000 членов)
• Вунбонд («Лига жизни», для съемщиков)

Наконец, есть агентство по регулированию бизнеса, которому поручено надзор за конкуренцией, отраслевое регулирование нескольких секторов и обеспечение соблюдения законов о защите прав потребителей:

• В Управление Нидерландов по делам потребителей и рынков

Пакистан

• В Взгляд потребителей на Пакистан (основан в 2005 г.) [10] (TCEP) - это некоммерческая зарегистрированная организация социального обеспечения (НПО), занимающаяся защитой прав потребителей в Пакистане с 2005 года. Видение Пакистана - это мир, в котором каждый имеет доступ к безопасным и устойчивым товарам и услугам, где сила коллективная энергия используется на благо потребителей по всему Пакистану. TCEP стремится поставить права потребителей во главу угла при принятии решений. TCEP ежегодно проводит семинары и мероприятия, особенно по случаю Всемирного дня прав потребителей и Всемирного дня стандартов, в сотрудничестве с PSQCA и другими организациями, связанными с защитой прав потребителей, с целью повышения осведомленности потребителей о незарегистрированных, некачественных и контрафактных продуктах и ​​услугах. The Consumers Eye Pakistan сотрудничает с PSQCA для продвижения культуры стандартов качества в Пакистане. TCEP активно участвует с PSQCA в улучшении качества и стандартов для граждан, отстаивая подотчетность и кодекс поведения в правительстве и обществе, чтобы продвигать стандартизацию и культуру сознания качества в Пакистане на благо потребителей. Представители TCEP вместе с командой спецгруппы PSQCA по рейдерству собирались открыть рынки в качестве независимого наблюдателя. TCEP представляет потребителей как членов различных технических комитетов по стандартизации в PSQCA. The Consumers Eye Pakistan проводит кампанию по внутренним и международным вопросам, которые важны для потребителей. TCEP стремится привлечь к ответственности корпорации и требует от правительства действий, направленных на то, чтобы интересы потребителей были превыше всего, выступая в качестве глобального сторожевого пса: кампании против любого поведения, которое угрожает, игнорирует или нарушает принципы защиты потребителей. Consumers Eye Pakistan также организует семинары и коллоквиумы по всему Пакистану, собирая вместе людей из разных слоев общества, включая политиков, экономистов и экспертов из смежных областей, для повышения осведомленности и формирования общественного мнения по национально важным вопросам. Проведение исследований и исследований по различным вопросам, связанным с Потребителями и расходными материалами. TCEP публикует материалы для повышения осведомленности потребителей в Пакистане. Consumers Eye Пакистан ввел в 2010 году серию ежегодных наград «Премия за стандарт качества», которая присуждается за очень ценные продукты / бренды и услуги в Пакистане. Эта программа осуществляется при официальном сотрудничестве с Управлением по стандартам и контролю качества Пакистана, Министерством науки и технологий (правительство Пакистана), а также при поддержке других организаций. Премия «Стандарт качества» - это новая концепция развития доверительных отношений между потребителями, производителями и поставщиками услуг в Пакистане. The Consumer Eye Пакистан работает над построением лучшего Пакистана. Мы считаем, что более серьезная и честная работа может улучшить жизнь людей ».
• Consumer Voice Пакистан (CVP) (основан в 2002 г.) [11] является некоммерческой общественной организацией добровольного социального обеспечения; Работаем с 2002 года над расширением прав и возможностей потребителей в Пакистане, с целью заключения более справедливых условий для пакистанских потребителей, чтобы права потребителей находились в центре процесса принятия решений. Видение CVP - это мир, в котором каждый имеет доступ к безопасным и устойчивым товарам и услугам, где сила коллективной власти используется на благо потребителей. Целью CVP является защита интересов потребителя, заставляя потребителя осознавать злоупотребления, совершаемые на рынке. Consumers Voice (Пакистан) CVP сформирована для защиты и просвещения потребителей, представления их на всех форумах и обеспечения того, чтобы потребительские товары и услуги получали высший приоритет в интересах потребителей. Consumers Voice (Пакистан) Кампании CVP по внутренним и международным вопросам, которые важны для потребителей в Пакистане. Это означает достижение реальных изменений в государственной политике и корпоративном поведении при одновременном повышении осведомленности о правах и обязанностях CVP стремится привлечь корпорации к ответственности и требует от правительства действий, направленных на то, чтобы забота потребителей была на первом месте, выступая в качестве сторожевого пса: проводя кампании против любого поведения, которое угрожает, игнорирует или нарушает принципы защиты прав потребителей. Это современное движение необходимо для обеспечения справедливого, безопасного и устойчивого будущего для потребителей на рынке, на котором все больше доминируют международные корпорации. В Пакистане покупатель остается на попечении владельцев магазинов и производителей. Рынки полны некачественных продуктов, а поддельные продукты широко доступны для широкой публики или потребителей, и эти продукты имеют полупустой срок годности, низкие стандарты и опасны для здорового образа жизни. Кампания CVP, направленная на прекращение угрозы и повышение осведомленности людей о правах потребителей; это включает в себя достаточное питание, одежду, жилье, медицинское обслуживание, образование и безопасную питьевую воду в Пакистане. Consumer VOICE Pakistan (CVP) издает ежемесячный журнал Consumer VOICE в Пакистане.

Польша

• Federacja Konsumentów [12]
• Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (основана в 1995 г.) [13]

Португалия

• DECO.ProTeste [14]

Республика Ирландия

• Ассоциация потребителей Ирландии
• В Национальное агентство по делам потребителей (NCA) - это установленный законом орган, который защищает интересы потребителей в Республика Ирландия

Румыния

• Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania / Национальная ассоциация защиты потребителей и продвижения программ и стратегий из Румынии

Южная Африка

• Национальная комиссия по делам потребителей
• SA Национальный союз потребителей

Испания

• Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) [15]
• ADICAE

Швейцария

В Швейцарский альянс потребительских организаций.

В Швейцарский альянс потребительских организаций это зонтичная организация из трех Швейцарский организации потребителей (Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) немецкоязычной Швейцарии, Федерация романтических консультантов (FRC) франкоязычной Швейцарии и Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) италоязычной Швейцарии).^[4]

Уганда

• Сеть защиты прав потребителей Уганды (U-CAN) [16] - негосударственная некоммерческая организация, основанная в 2007 году и зарегистрированная как компания с ограниченной ответственностью. Он направлен на обеспечение того, чтобы потребители, особенно наиболее уязвимые (сельские бедняки, инвалиды, пожилые люди и женщины), получали отдачу от своих денег с помощью быстрых, простых, доступных и доступных альтернативных механизмов разрешения споров.

объединенное Королевство

Который? - самая влиятельная ассоциация потребителей Великобритании.

В Соединенном Королевстве Закон о предприятиях 2002 г. позволяет органам потребителей, утвержденным Государственный секретарь по торговле и промышленности быть обозначенными как "супер-истцы" Управление по конкуренции и рынкам. Эти супер-жалобщики предназначены для того, чтобы «усилить голос потребителей», которые «вряд ли будут иметь индивидуальный доступ к той информации, которая необходима для того, чтобы судить о том, терпят ли они их рынки». По состоянию на 2007 год назначено восемь^{[Обновить]}:^[5]

• КАМРА - группа по лоббированию традиций и качества пива.
• В Бюро консультации граждан, бесплатная служба, которая предоставляет юридические консультации, практическую помощь и информацию о правах потребителей по всей стране.
• Совет потребителей воды (ранее известный как Watervoice)
• Consumer Direct (упразднен 31 марта 2012 г., его функции переданы местным отделам торговых стандартов и Бюро консультаций с гражданами)
• Потребительский фокус (ранее Национальный совет потребителей ). Правительство объявило в рамках обзора расходов за октябрь 2010 года, что Consumer Focus будет упразднен, а телефон доверия Consumer Direct перейдет в ведение Citizens Advice. Некоторые функции Consumer Focus будут переданы Бюро консультаций для граждан, Совет граждан Шотландии и Генеральный совет потребителей Северной Ирландии после Закон об общественных органах 2011 г. и любое необходимое вторичное законодательство. Ожидается, что передача начнется в апреле 2013 года и завершится к апрелю 2014 года.
• Генеральный совет потребителей Северной Ирландии
• Схема хорошего гаража, автомастерская схема движения
• Postwatch
• Который? - ранее Ассоциация потребителей - организация по защите интересов потребителей, которая имеет значительные полномочия (например, предпринимать представительские действия в соответствии с Закон о конкуренции 1998 г. ), но это в первую очередь лоббистская организация, полностью финансируемая за счет подписки на ее регулярный информационный журнал для потребителей.

Соединенные Штаты

В Союз потребителей была основана в 1936 году.

• Альянс за справедливость
• Лучшее бизнес-бюро
• Потребительские действия
• Федерация потребителей Калифорнии
• Союз потребителей, издатели Потребительские отчеты
• Consumer Watchdog, ранее Фонд защиты прав налогоплательщиков и потребителей
• FlyersRights.org
• Общественный гражданин
• Федерация потребителей Америки
• Центр науки в интересах общества (еда / питание)
• Национальная лига потребителей
• НАС. Группа исследования общественных интересов
• HGRBS - Жилые бизнес-услуги почетного караула (защита интересов лиц, принимающих решения в частном доме, получающих от подрядчиков реальные результаты]

Потребительские журналы

К 1969 году в большинстве капиталистических стран с развитыми рынками существовали потребительские организации, которые публиковали потребительские журналы, в которых сообщалось о результатах тестирование продукта.^[6] На международном уровне идея потребительских организаций распространилась из Союза потребителей США, начиная с 1956 года.^[6] Рост интереса к журналистике тестирования продуктов можно объяснить увеличением потребления продуктов, продаваемых на массовом рынке, в этот период и до него.^[6] Само увеличение международного потребления было следствием последствия Второй мировой войны.^[6]

За 25 лет после Второй мировой войны наблюдалась корреляция между количеством людей в стране, покупавших автомобили, и популярностью потребительских журналов.^[9] В некоторых случаях увеличение числа покупок других потребителей, казалось, способствовало росту популярности потребительских журналов, но наиболее тесная корреляция была для групп населения, принимавших решения о покупке автомобилей.^[9] Доступность потребительских журналов утешала потребителей, когда отдельные члены общества внезапно становились подавленными рыночными решениями, а популярность журналов, казалось, росла по мере того, как становилось доступным больше рыночных решений.^[10]

Смотрите также

• Список потребительских организаций
• Актерский анализ
• Прозрачность (рынок)
• Стоимость предела цены

Рекомендации

Источники

• Хилтон, Мэтью (2009). Процветание для всех: активность потребителей в эпоху глобализации. Итака: Издательство Корнельского университета. ISBN  9780801446443.CS1 maint: ref = harv (связь)